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TERROIR NATURAL é uma plataforma de Experiências da Andes Gestão de Ativos Ltda.

CNPJ 32383794/0001-06 - Av. Júlio de Castilhos, 1453/64 - 95010-003 - Caxias do Sul- RS.

Contatos: 

Ronald: Tel. 054 99114.5011 Email: ronaldcavagnoli@me.com 

Juarez: 55 54 99933.1151 Email: juareztonietto@hotmail.com

Paulo: 55 51 99665.8875

POLITICA DE ENTREGA:

Os produtos de nossa Loja são eventos ligados a experiências com o mundo do vinho e cada um deles tem prazos específicos de entrega, onde entrega significa a data de realização. Em cada caso deve-se observar o transporte oferecido, sendo que determinados produtos tem em seu preço total o transporte incluso, outros não tem e, outros ainda, não oferecem opção para tipos de transporte, devendo o cliente providenciar aquele que mais lhe convém, lembrando que as leis de trânsito são severas mesmo para aqueles que ingerem mínimas quantidades de álcool.

POLÍTICA DE RETORNO E REEMBOLSO:

Caso o cliente resolva devolver sua compra, ou seja, desista de participar da Experiência que adquiriu, deverá comunicar com antecedência de 7 dias úteis para solicitar seu reembolso. Valores relativos à antecipação de taxa de reserva em hotéis, entretanto, dependerão da política de cada hotel e há possibilidade de não reembolso de taxas de reserva. O prazo para reembolso é de 30 dias em virtude da liberação de créditos por parte das administradoras.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO E INSCRIÇÃO:

Todas as Experiências (produtos), desta Loja podem ser pagas e, até 3X no cartão. Escolha no check-out a forma de pagamento. Ao adquirir qualquer Experiência desta Loja você deve inscrever-se na página “Inscreva-se” antes ou após a compra. Todos podem adquirir e participar de experiências, sendo que o custo inclui taxa administrativa. Os Associados Terroir Natural gozam de desconto desta taxa, bastando inserir o código promocional após sua inscrição e pagamento da Taxa de Associado junto à  página "Loja".